첫 화면 / 문의 안내
문의를 받는 범위와 회신 방식
받을 수 있는 문의와 받기 어려운 문의를 먼저 밝혀 둡니다. 서로 시간을 아끼는 쪽이 낫다고 봤습니다.
받는 문의
- 문서 내용 중 사실과 다르거나 오해를 부를 수 있는 부분에 대한 지적
- 설명이 부족해 이해하기 어려운 부분에 대한 질문
- 다뤘으면 하는 주제나 빠져 있다고 느끼는 항목에 대한 제안
- 인용이나 일부 활용에 대한 문의
- 표시가 깨지거나 연결이 안 되는 등 화면 문제 신고
받기 어려운 문의
특정 업체가 안전한지 알려 달라는 요청에는 답할 수 없습니다. 외부에서 확인할 수 있는 범위를 넘어서는 판단이고, 그런 답을 하는 순간 이곳이 하지 않겠다고 밝힌 일을 하게 되기 때문입니다. 대신 확인 방법을 정리한 문서를 안내해 드립니다.
광고 게재, 제휴, 링크 삽입 요청도 받지 않습니다. 개별 분쟁에 대한 법률 자문 역시 자격이 있어야 하는 영역이라 드릴 수 없습니다. 그런 상황이라면 자격을 갖춘 전문가나 공적 창구를 찾으시는 편이 맞습니다.
보내실 때 담아 주시면 좋은 내용
- 어느 문서인지문서 제목이나 주소를 적어 주시면 찾기 쉽습니다.
- 어느 부분인지문단의 첫 문장 정도를 옮겨 적어 주시면 정확히 짚을 수 있습니다.
- 어떤 점이 문제인지틀렸다고 보시는 이유나 이해하기 어려웠던 지점을 적어 주십시오.
- 참고 자료근거로 삼을 만한 공개 자료가 있으면 함께 보내 주시면 확인이 빠릅니다.
회신 방식
문의 주소는 spicyvegan@contact.com 입니다. 내용을 확인한 뒤 회신드리며, 확인에 시간이 걸리는 사안은 진행 상황을 먼저 알려 드립니다. 고칠 부분이 있으면 고친 뒤 어디를 어떻게 바꿨는지 회신에 적습니다. 고치지 않기로 한 경우에도 그 이유를 말씀드립니다.
자료를 보내실 때 주의할 점
개인 사정이 담긴 화면이나 문서를 보내실 때는 이름, 연락처, 계좌 번호, 신분증 번호 같은 정보가 보이지 않도록 가려 주시기 바랍니다. 내용을 이해하는 데 필요한 부분만 있으면 충분합니다. 보내 주신 자료는 문의 처리 목적으로만 쓰고 처리가 끝나면 보관하지 않습니다.
급한 상황이라면
금전 피해가 진행 중이거나 개인 정보가 유출된 상황이라면 이곳에 문의하시기 전에 공적 창구를 먼저 찾으시는 편이 빠릅니다. 이용 조절이 어려운 상태라면 한국도박문제예방치유원의 무료 상담을 이용하실 수 있습니다. 이곳은 정보 문서를 제공하는 곳이라 실시간 대응은 어렵습니다.
이어서 볼 문서
한 단계만 떼어 보면 놓치는 부분이 생깁니다. 아래 문서는 이 글과 맞물리는 앞뒤 단계를 다룹니다.